Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách keomhacai5 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ, bao gồm cả thông tin liên quan đến ví điện tử và tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýCasino trực tiếp và slot
keomhacai5 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là các bước cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn luôn an toàn, từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập, bao gồm cả truy cập trên điện thoại.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian quy định.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để ngăn chặn rò rỉ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện ngay trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào vượt quá mức cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch nạp rút, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email đến đội ngũ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Chỉ mã tham chiếu giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát. Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng mã hóa SSL khi xử lý.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại. Dữ liệu trình duyệt và thiết bị được ghi nhận để đảm bảo kết nối ổn định, đặc biệt khi bạn truy cập qua mạng di động.